Personalizuotos paslaugos:
1. Pateikite modelio gamybą, kad galėtumėte užbaigti asmeninį dizainą.
2. Rekomenduokite tinkamą meistriškumą ir audinius bei kitas tinkinimo nuorodas pagal jūsų dizainą.
Klientų aptarnavimas ir bendravimas:
1. Atsakingas klientų aptarnavimas operatyviai kreipiasi į užklausas įvairiais kanalais (telefonu, el. paštu, WhatsApp, pokalbiu).
2. Bendraukite su skirtingu personalu pagal skirtingus klientų poreikius (pardavėju, dizaineriu, aptarnaujančiu personalu ir kt.)
Grąžinimo ir keitimo taisyklės:
1. Nepatenkinamiems pritaikytiems produktams palaikome nemokamą masinio pavyzdžio keitimą prieš gamybą.
2. Produktams, turintiems kokybės problemų, teikiame pakartotinio išdavimo arba pakartotinio gamybos paslaugas.
Patarimai ir vadovai:
1. Priežiūros instrukcijų ir skalbimo patarimų teikimas padeda klientams išlaikyti ir maksimaliai prailginti savo drabužių tarnavimo laiką.
2. Mados vadovai ir vadovėliai demonstruoja gaminio universalumą ir stiliaus parinktis.
Kokybės garantijos:
1. 100% kokybės patikrinimas prieš išsiuntimą, siekiant užtikrinti produkto kokybę ir patikimumą.
2. Aiškios taisyklės ir sąlygos apibrėžia aprėptį, kad padidintumėte klientų pasitikėjimą pirkimu.
Atsiliepimų rinkimas ir tobulinimas:
1. Klientų atsiliepimų rinkimas per apklausas ar apžvalgas informuoja apie paslaugų patobulinimus.
2. Nuolatinis tobulinimas, pagrįstas įžvalgomis, didina bendrą klientų pasitenkinimą.
